Nouvelle crise dans les urgences, au pire moment

Radio-Canada a appris qu'à l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR), à Montréal, la direction s'est réunie en cellule de crise cette semaine.

[Il faut] diminuer la pression qui s'exerce partout dans notre CIUSSS et particulièrement dans les secteurs critiques comme l'urgence et les soins intensifs, a écrit le chef des soins critiques de l'hôpital, Michel Lessard, dans un courriel interne.

Plusieurs actions vont être prises. La population sera encouragée à éviter les urgences de HMR et de l'Hôpital Santa Cabrini. Déjà, des patients ont obtenu un congé des soins intensifs ou de l'unité coronarienne cette semaine. D'autres ont été transférés dans d'autres établissements.

Maisonneuve-Rosemont prévoit aussi faire du « délestage ». Cela signifie que certaines activités seront réduites afin de récupérer du personnel et de le réaffecter dans certains secteurs.

Personnel manquant, travailleurs déjà épuisés

J'espère que nous pourrons briser cette chaîne du TSO [temps supplémentaire obligatoire], écrit dans son courriel le chef des soins critiques. Les nombreuses démissions d'infirmières ces derniers mois ont affaibli le réseau.

« Le contexte post première vague de COVID-19 est difficile pour tous. Nous mettrons toute notre énergie à améliorer la situation, mais nous avons besoin de vous [les employés] pour passer au travers. »

Mardi, des infirmières de Maisonneuve-Rosemont ont cessé le travail pour un moment afin de dénoncer le manque d'effectif et la surcharge de travail. Des sit-in se sont aussi tenus, au cours des derniers jours, à l'Hôpital de Gatineau, au Lakeshore, à Montréal, et à l'Hôpital du Suroît, à Valleyfield.

Les établissements de santé continuent d'être sous pression un peu partout au pays, alors que la menace d'une deuxième vague semble plus forte que jamais. Au Québec, les urgences de certains hôpitaux sont débordées avec des taux d'occupation qui dépassent les 100 %. Le manque criant de travailleurs et l'épuisement du personnel médical font aussi craindre le pire. Le reportage de Jacaudrey Charbonneau

Fort achalandage dans plusieurs urgences de la province

Jeudi soir, l'urgence de l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont était occupée à 120 % de sa capacité, tandis que l'urgence de Santa Cabrini, un établissement lié, était occupée à 142 %. Une quarantaine d'hôpitaux dépassent les 100 % d'occupation.

Mercredi, il y a eu une augmentation de 20 à 25 % du nombre de patients arrivés en ambulances, sur l'île de Montréal, mentionne le Dr Gilbert Boucher, président de l'Association des spécialistes en médecine d'urgence du Québec.

Il ignore encore la raison, mais affirme qu'il ne s'agit pas de patients atteints de la COVID-19.

« On est capables de s'occuper des patients les plus malades. Mais ceux un peu moins malades, ils attendent plus longtemps. Ils restent plus longtemps dans les civières et ça cause des problèmes. »

Il manque beaucoup de ressources humaines sur les étages, pour être capable de sortir les patients qui ont besoin de ressources secondaires, explique-t-il, sans oublier la lourdeur des procédures en contexte de pandémie.

Par ailleurs, le nombre de patients attendant d’avoir un lit de soins alternatifs a augmenté de 35 à 40 % dans le dernier mois. Ce qui fait qu’il y a au moins 150 patients de plus qui occupent un lit d’hôpital, mais qui n’en ont pas besoin.

L'automne va être très très chaud, conclut le Dr Boucher.