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Garmin frappé par une panne majeure, une attaque par rançongiciel serait en cause

Une montre connectée Garmin sur le poignet d'une personne, en gros plan.

La panne touche le site web de l’entreprise ainsi que son application Garmin Connect, qui sert entre autres à enregistrer les données collectées par les montres connectées de Garmin lors d’un entraînement.

Photo : Getty Images / NguyenDucQuang

Radio-Canada

De nombreux services du fabricant américain de montres connectées et de systèmes de navigation par GPS Garmin ne fonctionnent pas depuis jeudi après-midi. Une attaque par rançongiciel serait la cause de cette panne, selon le site spécialisé ZDNet, bien que Garmin n’ait pas encore confirmé ces informations.

La panne affecte le site web de l’entreprise ainsi que son application Garmin Connect, qui sert entre autres à enregistrer les données collectées par les montres connectées de Garmin lors d’un entraînement.

L'application mobile Garmin Pilot, utilisée par les pilotes d'avion pour planifier leurs vols, était également inaccessible, tout comme le service flyGarmin, qui permet d'installer des bases de données aéronautiques.

Cette panne touche également nos centres d'appels, et nous sommes actuellement incapables de répondre aux appels, aux courriels ou aux conversations en ligne, peut-on lire sur le site web de l’entreprise.

Une attaque par rançongiciel?

Gamin n’a toujours pas révélé ce qui a provoqué cette panne. Selon le site spécialisé ZDNet, des membres du personnel de Garmin ont indiqué sur les réseaux sociaux qu’il s’agissait d’une attaque par rançongiciel, faisant état d'un chiffrage du réseau interne et de certains systèmes de production.

Un rançongiciel est un logiciel malveillant qui paralyse les systèmes informatiques sur lesquels il est installé. Il affiche généralement un message demandant le versement d’une rançon en échange de laquelle l’appareil recommencera à fonctionner normalement.

Le site taïwanais d'informations technologiques iThome a pour sa part fait état d'un mémo interne, envoyé par Garmin à ses usines à Taïwan, annonçant des travaux de maintenance vendredi et samedi. Bien que le mémo ne fasse pas explicitement mention d’un rançongiciel, il indique que la panne a été provoquée par un virus.

Avec les informations de Agence France-Presse, et ZDNet

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