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Desjardins ferme ses centres de services de Murdochville et de Madeleine

Une pancarte indiquant le nom de Murdochville avec une montagne et une éolienne en arrière-plan.

Murdochville, en plein cœur de la Gaspésie

Photo : Radio-Canada

Michel-Félix Tremblay

La Caisse Desjardins Mer et montagnes fermera ses centres de services qui ont pignon sur rue à Murdochville et à Madeleine le 13 mars prochain. Par contre, des guichets automatiques seront installés dans des bâtiments appartenant aux municipalités. De plus, les employés actuels demeureront en poste pour un temps indéterminé afin de faciliter la transition.

Il y a quelques années, une telle fermeture provoquait un tollé chez les élus municipaux qui accusaient Desjardins de contribuer à la dévitalisation des municipalités.

Cette fois, les maires des deux municipalités se montrent beaucoup plus nuancés.

La mairesse de Murdochville, Délisca Ritchie-Roussy, affirme même qu'elle réagit bien à cela.

C'est un plus pour nous autres, car on va avoir un guichet automatique.

Délisca Ritchie-Roussy, mairesse de Murdochville

En effet, depuis la fermeture de la Banque Laurentienne en 2016, la Municipalité espérait le retour d'un guichet, un service essentiel, entre autres, pour les touristes de passage.

Beaucoup de monde qui venait ici se plaignait de ça [de l'absence de guichet, NDLR], ils ne savaient pas où aller chercher de l'argent, précise la mairesse.

Mme Ritchie-Roussy dit avoir reçu l'assurance de la Caisse Mer et montagnes que l'employée actuelle allait rester en poste pendant au moins un an pour accompagner les clients vers cette transition.

Pas une fermeture, disent les administrateurs

D'ailleurs, la présidente de la Caisse refuse d'utiliser le terme de « fermeture ».

Solange Roy précise que des conseillers financiers de Grande-Vallée continueront de se rendre à Murdochville, selon les besoins.

Elle préfère parler d'une autre façon de servir les membres.

Ce n'est pas ça, une fermeture. Une fermeture, c'est quand on ferme un point de service et qu'il n'y a plus de service.

Solange Roy, présidente, Caisse Desjardins Mer et montagnes

De plus, les employés actuels resteront en poste pour assister les clients et leur montrer comment fonctionne le guichet automatique.

Impossible de savoir cependant combien de temps ces deux caissières conserveront leur poste.

Il n'y a rien de décidé, nous allons voir avec eux ce qui est le mieux pour eux, précise Solange Roy.

Madeleine gagne un guichet et 400 $ par mois

À Madeleine, l'arrivée d'un guichet automatique est aussi saluée par le maire, Joël Côté. Il y a des municipalités de 1000 habitants où les comptoirs ferment, et ils n'ont même pas de guichets automatiques, souligne-t-il.

Une main introduit une carte de débit dans un guichet automatique Desjardins.

Une carte de débit est insérée dans un guichet automatique Desjardins.

Photo : Radio-Canada / Ivanoh Demers

Le maire précise que le guichet qui sera installé dans la nouvelle salle des loisirs, à un jet de pierre de l'actuel centre de service de Desjardins, sera accessible 24 heures sur 24, rappelant que les services au comptoir étaient limités à 18 heures par semaine seulement.

Ce bail de 10 ans représente 400 $ par mois pour la Municipalité.

La Caisse Mer et montagnes offrira aussi un service de transport pour ses clients de Madeleine vers Grande-Vallée.

Le centre de service de Mont-Louis demeurera ouvert.

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Gaspésie et Îles-de-la-Madeleine

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