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iCloud et les boutiques Apple Store victimes d’une panne

Des consommatrices et consommateurs chinois dans un Apple Store.

La panne a duré quelques heures sur la plupart des services, mais quelques-uns demeuraient touchés en fin d'après-midi jeudi.

Photo : Getty Images / Billy H.C. Kwok

Radio-Canada

Une panne a frappé de nombreux services d’Apple jeudi, notamment iCloud. Des systèmes informatiques des boutiques Apple Store pourraient également avoir été touchés. La situation était partiellement rentrée dans l’ordre en fin d’après-midi.

Les différents services d’hébergement d’iCloud (courriels, fichiers, mots de passe, notes) sont devenus partiellement inaccessibles à « certains utilisateurs » en début d’après-midi, selon le site d'Apple (Nouvelle fenêtre). Dans certains cas, il était impossible de se connecter à son compte iCloud et donc d’accéder à ses données stockées en ligne.

Les services Photos, Apple Pay, Localiser mon iPhone, Localiser mes amis, Game Center, Mail Drop et Screen Time ont eux aussi été frappés par cette panne.

À 15 h 50 jeudi, la plupart des services fonctionnaient à nouveau normalement, mais le calendrier, les contacts et les rappels iCloud étaient toujours partiellement en panne.

Sur Twitter, des utilisateurs ont rapporté que les systèmes informatiques de certaines boutiques Apple étaient également touchés. Radio-Canada a contacté Apple pour obtenir ses commentaires à ce sujet, mais l’entreprise n’avait pas répondu au moment de publier cet article.

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