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Préposée aux bénéficiaires, « une histoire de cœur »

Deux préposées aux bénéficiaires discutent avec une dame âgée au CHSLD. Photo: Radio-Canada
Radio-Canada

Aux premières lignes pour offrir les soins et le réconfort aux résidents des CHSLD, les préposées aux bénéficiaires s'occupent au quotidien de nos aînés. C'est un métier de dévouement, racontent deux d'entre elles, qui ont plus de 20 ans de travail à leur actif.

Alors que les CHSLD font souvent les manchettes, tantôt pour des histoires d'horreur, tantôt pour la pénurie de main-d'œuvre, notre journaliste Vincent Maisonneuve a passé deux jours en compagnie de deux préposées aux bénéficiaires pour mieux comprendre leur quotidien.

La réalité qu'elles nous présentent est plus nuancée, faite de douceur et de compassion. « On parle beaucoup de nos tâches, de nos fonctions… Moi, ce n'est pas ça. C'est une histoire de cœur. »

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