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Impossible de gagner avec certains gobelets de café Tim Hortons

Des gobelets du concours « DéRRRoule le rebord pour gagner » ont été imprimés sans prix ou indication d'essayer à nouveau.
Des gobelets du concours « DéRRRoule le rebord pour gagner » ont été imprimés sans prix ou indication d'essayer à nouveau. Photo: Philip Tompkins/Twitter
Radio-Canada

Des gobelets de café Tim Hortons du concours « DéRRRoule le rebord pour gagner » ont été imprimés sans message indiquant aux clients s'ils avaient gagné ou non. Ces gobelets ont été distribués en Atlantique et laissent des clients dans le noir.

Des consommateurs ont une mauvaise surprise lorsqu’ils terminent leur boisson chaude, achetée chez Tim Hortons. Des languettes, sur lesquelles ils devraient apprendre s’ils ont gagné un prix ou non, ne comportent aucun message.

L’entreprise explique qu’il y a eu une erreur d’impression. « C’est une erreur regrettable de la part d’un fournisseur qui touche une petite quantité de gobelets de format XL distribués en Atlantique et en Alberta », affirme Tim Hortons dans une déclaration, jeudi après-midi.

L’entreprise n’est pas en mesure de confirmer combien de gobelets sont touchés par cette erreur, mais elle assure que la quantité de prix distribués aux Canadiens n’a pas été affectée.

De nombreux clients, surtout à Terre-Neuve-et-Labrador, ont signalé des gobelets défectueux.

L’entreprise affirme que des clients qui ont reçu ces gobelets peuvent se rendent dans n’importe quel restaurant Tim Hortons et obtenir une boisson chaude gratuitement.

Ces gobelets ont été achetés dans un restaurant Tim Hortons de Terre-Neuve-et-Labrador.Ces gobelets ont été achetés dans un restaurant Tim Hortons de Terre-Neuve-et-Labrador. Photo : ConsoleCulture/Twitter

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