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Inondations : l'aide aux sinistrés sera améliorée, confirme Couillard

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Le sous-sol d'une maison inondée

Photo : Radio-Canada / Charles Contant

La Presse canadienne
Prenez note que cet article publié en 2017 pourrait contenir des informations qui ne sont plus à jour.

Le programme gouvernemental québécois d'aide aux sinistrés des inondations sera bonifié, a affirmé lundi le premier ministre Philippe Couillard.

Il espère pouvoir en faire l'annonce et en donner les détails d'ici son départ pour sa mission en Israël, jeudi.

« Il n'est pas mauvais, le système, mais je pense qu'on peut l'améliorer », a dit M. Couillard, qui a fourni certains indices. Il y aura des ajustements en ce qui concerne les seuils et l'admissibilité au programme d'indemnisation.

Le premier ministre, qui s'est rendu la semaine dernière sur le terrain pour constater l'ampleur de la situation, a déclaré qu'il pouvait imaginer ce que les gens ressentent lorsqu'ils entrent dans leur maison, voient tous les dégâts, et sont découragés par les formulaires à remplir.

Un peu plus de 2 millions de dollars ont déjà été distribués « afin de soutenir les sinistrés pour l'achat d'équipements pour leurs mesures préventives temporaires, pour leur hébergement d'urgence de même que pour entamer leurs travaux de nettoyage », a mentionné un porte-parole du ministère de la Sécurité publique. Plusieurs centaines de milliers de dollars continuent d'être versés chaque jour.

Mais il y a encore de l'argent disponible, a précisé le premier ministre, ajoutant que les sinistrés ne doivent pas s'inquiéter d'être en retard pour remplir leurs formulaires.

« Notre effort ne s'arrête pas au moment où les eaux baissent. Notre effort continue », a-t-il dit.

Des gens sont toutefois inquiets parce que leur contrat d'assurance ne couvre pas les dommages causés par les inondations ou qu'ils essuient un refus de couverture.

« C'est pour cela que l'on a un programme gouvernemental, parce que beaucoup d'assurances n'ont pas de clause pour ce qu'on appelle "act of God" [force majeure] ou les désastres naturels, ou les inondations », a expliqué M. Couillard.

« On est doublement sensibles à ça pour cette raison spécifique », a-t-il commenté.

M. Couillard a déclaré avoir parlé avec une personne du milieu des assurances qui compte offrir un produit avec ce type de protection, mais il souligne que la prime sera en conséquence.

« Alors il faut que le gouvernement soit là, c'est pour cela qu'on veut réviser notre programme », a-t-il dit.

Bilan des inondations

En fin d'après-midi, lundi, le bilan était le suivant :

  • 104 municipalités sinistrées;
  • 4085 maisons inondées;
  • 3499 personnes évacuées;
  • 400 routes touchées.

Source : Urgence Québec

Inondations printemps 2017  

Portrait de la situation

Même si les autorités font état d'une nette amélioration de la situation au Québec, plusieurs régions demeurent affectées à ce jour.

À Montréal et à Laval, par exemple, plusieurs centaines de résidents étaient toujours évacués, et en Outaouais, ils étaient plus d'un millier. En Mauricie, seulement une dizaine de personnes ont été évacuées, mais plus de 300 maisons étaient inondées.

Des gens ont commencé à réintégrer leur domicile, et les autorités les incitent à redoubler de prudence pour la suite.

Il est notamment recommandé de nettoyer, désinfecter et assécher tous les objets affectés par l'eau dans les 24 à 48 heures suivant la réintégration du domicile, a rappelé la ministre déléguée à la Santé publique, Lucie Charlebois, dans un communiqué. Tout aliment qui a été en contact avec l'eau devrait être jeté.

Si de la moisissure est déjà apparue sur de grandes surfaces, le Ministère recommande de faire affaire avec un entrepreneur spécialisé.

Sur ce dernier point, l'Association des microbiologistes du Québec (AMQ) incite d'ailleurs la population à choisir un professionnel qualifié. « Sans même effectuer les analyses requises en laboratoire pour poser les bons diagnostics, des entrepreneurs sans expertise en microbiologie profitent de l'inquiétude des gens pour les frauder », signale l'Association dans un communiqué.

« En plus de payer pour des services peut-être inutiles, certains clients pourraient se retrouver sans le savoir avec un problème de contamination non réglé pouvant causer des problèmes de santé. »

— Une citation de  L'Association des microbiologistes du Québec

Bilan de la Croix-Rouge

Les Québécois et les entreprises se sont montrés « très généreux » pour les sinistrés, selon la porte-parole de la Croix-Rouge, Stéphanie Picard. Le fonds spécial de la Croix-Rouge pour les sinistrés se chiffrait à 4,4 millions de dollars en date de dimanche soir.

L'argent n'a pas encore été dépensé, puisqu'il servira au rétablissement des sinistrés, qui se fait encore de façon graduelle en ce moment. Les fonds pourraient notamment servir à payer les réparations des résidences ou à offrir de l'hébergement aux gens qui ne peuvent pas encore revenir à la maison.

« On va vraiment travailler de très près avec le gouvernement, avec les autorités tant municipales que provinciales pour que les différents programmes d'aide soient complémentaires et pour qu'on puisse aider les gens plus vulnérables qui ont été touchés par les inondations », a souligné Mme Picard.

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