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Garantie de construction résidentielle (GCR), la garantie obligatoire de maisons neuves nous promet la paix de l'esprit depuis son entrée en vigueur par voie de règlement en 2015. Sept ans plus tard, plusieurs consommateurs sont déçus du service qu'ils y ont reçu. Condescendance de la part de certains employés, omissions dans des rapports d’inspection, les erreurs de GCR surprennent de la part d'un organisme dont la mission est de protéger les consommateurs. Journaliste : François DallaireRéalisateur : Martin Jolicoeur