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Question du public: les prescriptions des optométristes

Reportage du mardi 15 février 2011


Question du public: les prescriptions des optométristes

M. Lachance, de Val-d'Or, nous demande si l'optométriste a le droit de refuser de lui remettre sa prescription sous prétexte qu’il doit absolument acheter ses lunettes dans son magasin.

Sachez que l'optométriste n'a pas le droit de refuser de vous remettre votre prescription. Le patient a droit d’en obtenir une copie gratuite au terme de son examen, et ce, même s’il n’achète pas de lunettes de cet optométriste. Mais, attention, il y a trois exemptions à ce principe.

Expiration de la période de validité

Un optométriste peut refuser de vous remettre votre ordonnance si la période de validité de celle-ci est expirée. La période de validité est déterminée par l’optométriste lui-même et doit être d’un minimum d’un an, à moins d’une raison clinique sérieuse.

Distance interpupillaire

Deuxième exception : l’optométriste n’a pas à fournir la distance interpupillaire (la distance comprise entre le centre de la pupille d'un oeil et le centre de la pupille de l'autre oeil), qui est une mesure prise au moment de la vente des lunettes et qui ne fait pas partie de l’ordonnance.

Cependant, si vous avez déjà acheté des lunettes à cet endroit, ces données seront inscrites au dossier de l’optométriste et celui-ci doit vous les fournir à votre demande, moyennant des frais raisonnables.

Cette mesure est nécessaire pour ceux qui désirent acheter des lunettes en ligne.

Paramètres pour les lentilles cornéennes

Le dernier cas concerne les paramètres pour l’achat de lentilles cornéennes. Que vous achetiez des lunettes ou des lentilles, l’ordonnance est la même. Cependant, pour la vente de lentilles d’autres paramètres doivent être pris. Or, ces mesures ne font pas partie de l’ordonnance et donc, l’optométriste n’a pas à les remettre.

Pour quelqu’un qui veut acheter ses lentilles chez un autre optométriste, ça ne pose pas de problème puisqu’il prendra ces mesures pour vous vendre les lentilles. Cependant, c’est problématique si vous désirez acheter des lentilles en ligne.

Recours

Si vous avez une mésentente avec votre optométriste, vous pouvez porter plainte à l'Ordre des optométristes.

Présentement à l'antenne de la télé

23 h 05

ON VA SE LE DIRE

L'émission intégrale sera en ligne quelques heures après sa diffusion.

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