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Aide

Accessibilité web

Illustration d’un oeil et d’une oreille en référence aux handicaps de non-voyance et de surdité

L’accessibilité web désigne un ensemble de normes qui permettent aux personnes handicapées de percevoir et de comprendre le web, d’y naviguer et d’interagir avec lui. Ces normes profitent également aux personnes âgées qui vivent des changements quant à leurs capacités physiques. Au Canada en 2012, 13,7 % de la population (3,8 millions de Canadiens) a déclaré souffrir d’un handicap.

L’accessibilité web permet d’offrir un accès sans discrimination aux utilisateurs, peu importe les technologies utilisées pour accéder à une information. Par exemple, les personnes non voyantes doivent pouvoir naviguer sur un site web sur lequel les logiciels de synthèse vocale peuvent interpréter le contenu informationnel, et les personnes malentendantes doivent pouvoir accéder au contenu d’une vidéo à l’aide de sous-titrage.

Le World Wide Web Consortium (W3C), une organisation à but non lucratif permettant de définir des standards pour les technologies liées aux web, supervise un ensemble de standards, dont l’accessibilité (WCAG 2.0 et UAAG 2.0), qui compte trois niveaux (A, AA et AAA). Le travail d’évaluation et d’optimisation quant à l’accessibilité du site web de Radio‑Canada a commencé en mai 2014. Le standard que nous visons est l’AA.

Nous avons constitué un groupe-conseil composé de membres de chacune des professions concernées (intégrateurs, programmeurs, designers et contributeurs éditoriaux). Celui-ci analyse les meilleures pratiques suggérées, les techniques utilisées du WCAG 2.0 et les tests associés de l’UAAG 2.0. Le groupe-conseil a rédigé un référentiel de base pour tout projet. L’optimisation de nos sites quant à l’accessibilité est donc un processus évolutif.

Afin d’améliorer l’accès à nos contenus, certaines normes d’accessibilité sont en vigueur, telles que :

Applications mobiles

Sports et Info (iOS)

  • Les applications acceptent maintenant la taille de caractères choisie par l’utilisateur dans les options d’accessibilité d’iOS
  • La disposition des cartes s’adapte aux différentes tailles de caractères
  • Le fonctionnement du mode de voix hors champ « VoiceOver » a été revu, incluant l’ordre des éléments à lire, l’ajout d’astuces pour son activation et le groupement de vignettes de nouvelles

Sports et Info (Android)

  • Les sous-menus du menu principal sont maintenant clairement définis pour l’utilisateur
  • L’utilisateur est en mesure de savoir sur quel onglet il se trouve
  • La lecture d’une carte commence par le surtitre et le titre, et se poursuit avec les détails liés à l’image
  • L’ordre de lecture des éléments a été revu pour faciliter la navigation
  • La taille des polices s’ajuste dans les articles et dans les listes de nouvelles
  • La section « Résultats » comprend des étiquettes formatées qui fournissent le nom de l’équipe ainsi que la ville lors d’une lecture vocale

Sites web

Radio-Canada.ca

  • Il y a une synthèse des éléments lus par le lecteur d’écran sur les cartes de nouvelles
  • L’utilisateur est informé de l’ouverture et de la fermeture des éléments de la navigation principale
  • Les liens d’évitement prennent en considération le menu et le pied de page
  • Le lecteur d’écran lit la barre d’outils du haut de la page (« En direct », « Connexion »)
  • Les types de contenu et les progressions du tiroir « En direct » sont clairement énoncés
  • Les alertes sont annoncées une fois la lecture terminée par le lecteur d’écran
  • Le pied de page ne fait plus partie de la navigation principale afin d’améliorer la lecture du menu
  • Les changements de pages vers la nouvelle ou l’ancienne version du site sont clairement énoncés
  • Les contrôles du volume du lecteur audio sont accessibles – l’utilisateur peut maintenant régler le volume et mettre le lecteur en sourdine à l’aide du clavier
  • Les liens externes sont maintenant énoncés

Régions - Bloc Services

  • Un module d’extension (plug-in) a été développé afin de permettre à l’utilisateur de basculer aisément d’un onglet à l’autre – il informe l’utilisateur sur quel onglet il se trouve et l’avise au moment du changement
  • Du texte caché a été ajouté
  • Le focus est maintenant placé sur les bons éléments de contenu

Info

  • Fil en continu : La date actuelle est présente en haut de la page (avant le premier article)
  • Fil en continu : Les heures sont masquées pour le lecteur d’écran et elles sont ajoutées aux titres des articles
  • Fil en continu : Un bouton pour afficher plus de contenu place maintenant le focus sur le titre du premier article de la nouvelle liste d’articles
  • Pagination (dossiers, archives, thèmes, etc.) : Le numéro est maintenant placé dans le titre de la page

Sports

  • L’intitulé des contenus publicitaires a été amélioré dans la section « Podium »

ICI Première

  • Tous les titres des textes sont en H3
  • Le lien permettant d’accéder à un article de la section « À la une » est simplifié car le texte d’introduction n’est pas lu par le lecteur d’écran
  • Le lien pour changer de région a été modifié
  • Dans la section « Questions et commentaires » dans le bas de l’article, l’ouverture d’un nouvelle fenêtre est annoncée
  • Un ratio a été ajouté sur le zoom des zones de textes pour Firefox et les anciens fureteurs
  • Lecteur audio
    • Le bouton de contrôle du volume audio est plus accessible
    • La tabulation sur les boutons « Précédent » et « Suivant » n’est pas permise lorsqu’ils sont inactifs
    • Le lecteur audio est traité comme une fenêtre modale lors de l’écoute en direct afin que l’utilisateur reste dans cette zone

ICI Télé

  • Un ratio a été ajouté sur le zoom des zones de textes pour Firefox et les anciens fureteurs

ICI Tou.tv

  • La nouvelle version bêta du site web est actuellement en chantier pour accroître son accessibilité d’ici les prochaines semaines
  • L’amélioration de l’accessibilité des applications mobiles est en cours
  • La vidéodescription est disponible au sein de la console vidéo sur la version bêta. À l’aide d’un bouton dans la barre de contrôle, l’utilisateur peut activer ou non cette fonction. Par défaut, la vidéodescription est désactivée
  • La vidéodescription est active et synchronisée avec le contenu vidéo dès le début de la lecture

Console audio-vidéo

  • Des raccourcis claviers ont été ajoutés sur la console audio-vidéo. Le raccourci CTRL + Y permet de voir la liste des raccourcis disponibles
  • La section « Information » est maintenant accessible en naviguant avec le clavier
  • Les intitulés des boutons ont été renommés plus clairement – par exemple, le bouton « Extraire » a été renommé « Ouvrir » dans une nouvelle fenêtre
  • En mode plein écran, la navigation se fait au sein de la console audio-vidéo
  • Le lecteur d’écran indique à l’utilisateur s’il entre ou s’il quitte le mode plein écran
  • Lorsque l’utilisateur sélectionne un des boutons de partage, le lecteur d’écran l’avertit qu’une nouvelle fenêtre s’ouvrira
  • Lorsque l’utilisateur clique sur un des boutons de partage et qu’il quitte la liste sans faire de choix, le focus est ensuite placé sur l’icône de partage et non pas sur la croix pour fermer
  • Une fois le partage terminé, le focus est placé sur le bouton « Écouter » pour que la reprise de la lecture se fasse aisément
  • Lorsque la vidéo joue, seul le son de la vidéo peut être entendu
  • L’utilisateur est informé lorsque les éléments visibles ne sont pas actifs – par exemple, lorsque le bouton « Résolution » de la vidéo affiche la résolution courante, mais qu’il est inactif parce que la résolution est fixe
  • Un plus grand nombre d’éléments sont accessibles par la navigation, par tabulation et par flèches

Outil de gestion de contenu

  • Les édimestres peuvent mettre un style dans un encadré ainsi que d’utiliser les balises H5 et H6 en plus des autres balises de titres et sous-titres dans notre outil Scoop ! (v4)
  • Les images informatives complexes peuvent être enrichies dans notre outil Scoop ! (v4) grâce à l’ajout d’information en format textuel compatible avec les lecteurs d’écrans
  • Il est aussi possible de renseigner les mots dans des langues étrangères en utilisant l’attribut « lang » dans les balises <span>
  • Avant la publication de nouvelles fonctionnalités sur le site web, l’outil Pa11y détectera dans la majorité des cas, les codes de programmation qui sont non conformes à nos normes d’accessibilité

Afin de mieux naviguer sur Radio‑Canada.ca, voici quelques informations :

  • Banque d’icônes de Radio‑Canada https://ici.radio-canada.ca/tele/signaletique (nouvelle fenêtre)
  • La page où sont consignées nos normes d’accessibilité : reperes.ici.ca (nouvelle fenêtre)
  • Nous nous efforçons de fournir les meilleurs services en accessibilité. Il est, par contre, de la responsabilité des utilisateurs de bien comprendre le fonctionnement de leurs appareils informatiques, de leurs navigateurs et de leurs logiciels. Les compagnies qui offrent ces produits et services fournissent également les explications quant à leur utilisation.

Pour tout commentaire ou suggestion, ou si vous souhaitez faire partie de notre groupe témoin pour tester l’accessibilité de nos produits, merci de nous écrire à accessibilite@Radio-Canada.ca.