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Vrai ou faux: des frais si vous changez le nom sur la facture

Vrai ou faux du mardi 17 janvier 2012


Vrai ou faux: des frais si vous changez le nom sur la facture

Réponse VRAI Un fournisseur, comme Hydro-Québec par exemple, exigera de tels frais si vous vous séparez ou si votre colocataire vous quitte. L'ajout ou le changement d'un nom est considéré comme une modification de l'abonnement et des frais de gestion de dossier de 20 $ sont exigés.

Le même principe est appliqué chez Bell et Vidéotron. Les montants des frais sont différents. Bell exige des frais de 25 $ tandis que Vidéotron facture des frais de 29.95 $.

Par contre, nous disent les fournisseurs, en cas de décès de votre conjoint ou d'un membre de votre famille avec lequel vous habitez, ils ne vous réclameront rien. À noter qu'une copie du certificat de décès pourrait être exigée par Bell. Vidéotron et Hydro-Québec affirment ne pas en exiger.

Présentement à l'antenne de la télé

23 h 05

ON VA SE LE DIRE

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