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Amazon Go : le concept d'épicerie sans caissier

Le mardi 6 décembre 2016

Amazon Go, le concept d'épicerie sans caissier
Amazon Go, le concept d'épicerie sans caissier     Photo : Jason Redmond/Reuters

La vidéo promotionnelle mise en ligne par Amazon a été vue plus de 3 millions de fois. On y voit des consommateurs faire leurs emplettes et ressortir du commerce sans passer par des caisses enregistreuses, ni même sortir leur carte de crédit. Le paiement virtuel se fait automatiquement à la sortie du magasin et l'acheteur reçoit une facture électronique. Les explications d'Alexandre Touchette. 
 
« On a complètement supprimé l'obstacle psychologique de devoir passer à la caisse, pour inciter le consommateur à consommer », explique Sandrine Promtep, professeur de marketing interactif à l'École des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal (UQAM). L'épicerie est pour le moment réservée aux employés d'Amazon à Seattle, le temps de tester la technologie. L'entreprise affirme que l'épicerie sera ouverte au grand public au début de 2017 et qu'on envisage la possibilité d'en ouvrir plus de 2000 aux États-Unis dans le futur.  


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